Su žmonių sveikata susijusios technologijos tobulėja itin sparčiai. Tai ypač svarbu ir aktualu optikos salonams. Moksliškai įrodyta, jog maždaug 90 procentų informacijos apie pasaulį, jį supančią aplinką žmogus suvokia per regą, tad labai svarbu, kad jo regėjimas būtų geras.
Parinkti tinkamus produktus klientams, pagaminti reikiamus akinius – atsakinga užduotis, tad būtinas nuolatinis šioje srityje dirbančių specialistų tobulėjimas. Svarbu išmanyti prietaisus, įrangą, būtina suvokti, kaip tinkamai aptarnauti klientus ir pasiūlyti jiems optimalius produktus ar gydymo būdus. Kvalifikaciją tobulino ir UAB „Baltoptik“, kuri Lietuvoje ir Latvijoje valdo optikos salonų tinklą „Fielmann“, darbuotojai.
Mokymai pagal Europos socialinio fondo finansuojamą priemonę buvo pasirinkti norint suteikti darbuotojams papildomų žinių, kurios leistų klientams pasiūlyti dar kokybiškesnes paslaugas.
Kalbėdamas apie sprendimą įmonėje rengti kvalifikacijos tobulinimo kursus, optikos salonų tinklo „Fielmann“ generalinis direktorius Gintautas Kersnauskas sakė, kad optikų centrų rinka neišvengiamai keičiasi: didėja klientų poreikiai, kokybiškesnių ir nebrangių produktų paklausa, tuo tarpu kvalifikuotų optikos specialistų paruošiama labai nedaug.
„Pastaruoju metu jaučiamas darbuotojų, mokančių dirbti su naujomis technologijomis, trūkumas. Norint, kad įmonė išliktų konkurencinga rinkoje, būtina didinti darbuotojų profesinę kvalifikaciją. Galimybė organizuoti būtent tokius mokymus padėjo susidoroti su minėtomis problemomis“, - apie projektą pasakojo G. Kersnauskas. Anot jo, projekto metu įgytas naujas žinias ir įgūdžius darbuotojai panaudos novatoriškoms technologijoms perimti bei naujiems inovatyviems produktams kurti.
„Mokymai man buvo išties naudingi. Sužinojau daug naujo iš optometrijos srities: kokius testus naudoti parenkant korekciją, kokios komplikacijos gali atsirasti nešiojant kontaktinius lęšius bei kaip jų išvengti“, – įspūdžiais dalijosi optometrijos specialistė Reda Pincevičienė. Mokymų dalyvė džiaugėsi, kad projektas neapsiribojo viena sritimi. „Gilinau savo žinias optometrijos srityje, taip pat įgijau žinių apie naujas akinių lęšių technologijas. Buvo įdomu mokytis, kaip vadovauti komandai, kaip galima motyvuoti darbuotojus efektyviai dirbti“, - teigė darbuotoja.
Mokymuose dalyviams suteikta būtiniausių profesinių žinių apie vadovavimo komandai principus, darbuotojų motyvavimą ir vertinimą, personalo apskaitą, finansus, naujausias optometrijos technologijas, akių ligas, anatominį ir optinį akinių priderinimą.
„Optikos srityje dirbančių įmonių Lietuvoje yra nedaug, jų veikla yra gana specifinė, tad praktinių mokymų čia jiems beveik niekas neorganizuoja. Tokie specializuoti mokymai dažniausiai rengiami tik užsienyje ir jie yra būtini norint, kad įmonės specialistai tobulėtų optometrijos srityje bei galėtų suteikti kokybiškesnes paslaugas vartotojams. Prancūzijoje ir Vokietijoje vykusiuose mokymuose dalyvavę optikos specialistai įsisavino pačias naujausias optometrijos žinias, išmoko naudoti naujausias šios srities technologijas, o grįžę perteikė šias žinias kitiems įmonės specialistams“, - sakė Gintautas Kersnauskas.
Beveik visi per 2 metus įvykę mokymai buvo surengti Lietuvoje, nedidelė dalis – Prancūzijoje ir Vokietijoje. „Baltoptik“ darbuotojų projekte dalyvavo 94 šios įmonės visų lygių darbuotojai.
Projektas „UAB „Baltoptik“ darbuotojų profesinės kvalifikacijos tobulinimas“ finansuotas ES struktūrinių fondų lėšomis pagal priemonę „Žmogiškųjų išteklių tobulinimas įmonėse“. Antrąjį šių metų ketvirtį planuojama skelbti II-ąjį kvietimą teikti paraiškas.
